iPhone: Selbsthilfe bei defekter Home-Taste
Seit ein paar Wochen schon wollte sie nicht mehr so richtig funktionieren, die Home-Taste des iPhones, die oft auch Home Button genannt wird. Ein einfacher Klick resultierte wahlweise in einem Doppelklick, einem einfachen Klick oder blieb auch ganz ohne Reaktion. Ähnlich willkürlich waren auch die Ergebnisse, die gewünschte Doppelklicks hervorzubringen vermochten. Eine unglückliche Situation, die mehrfach in wildem Herumgetippe auf der Hardware resultierte. Mein Weg führte mich folglich heute in den Münchner Apple Store, wo ich einen Termin an der Genius Bar vereinbart hatte.
Zu trinken gab es dort naturgemäß nichts, dafür nach etwas Wartezeit eine Mitarbeiterin, die kühl feststellte, ich hätte das iPhone 4 ja bereits am 1. August 2010 erworben. Damit sei nun sowohl die einjährige Garantie als auch die übliche Kulanzzeit abgelaufen. Ein Austauschgerät könne ich allerdings sehr wohl für knapp 150 Euro erwerben. Mit dem rechtzeitigen Erwerb des Apple-Care-Programms, so fügte die junge Dame etwas süffisant hinzu, wäre dies zu verhindern gewesen. Meinen Einwand, es müsse sich doch bei einem Bedienteil, das sich bereits nach 15 Monaten des gewöhnlichen Gebrauchs verabschiedet, um einen Mangel handeln, der der zweijährigen, gesetzlichen Gewährleistung unterliege, wollte sie nicht gelten lassen. Es würde mir wohl schwerfallen, nachzuweisen, dass hier ein Mangel schon beim Erwerb vorhanden gewesen sei, so sagte sie. Im gleichen Wortlaut, der offenbar einer elementaren Mitarbeiterschulung entstammte, wiederholte dies auch noch einmal der hinzugerufene Supervisor.
Nö, Apple, so nicht. Zurück am Schreibtisch war mit Hilfe der Suchmaschine meines geringsten Misstrauens schnell herausgefunden: Mit der Home-Tasten-Problematik war ich bei Weitem nicht allein. Foren und Threads sind voll davon, wobei sich Betroffene und Experten streiten, ob es sich im Regelfall bei diesem Problem um einen Soft- oder einen Hardwarefehler handelt. Nach der Lektüre einiger Beiträge griff ich zum altbewährten Do-it-yourself-Verfahren:
1. Hard Reset
Hierzu drückt man die Home-Taste und den Ein-/Ausschaltknopf an der oberen, schmalen Gehäuseseite gleichzeitig. Den Ausschalt-Slider auf dem Display ignoriert man einfach und lässt die Tasten erst wieder los, wenn der weiße Apfel im Display auftaucht. Das Gerät startet nun wieder ganz normal.
2. Ausblasen
Mit einer Druckluftdose oder ungeölter Druckluft aus einer eventuell vorhandenen Leitung bläst man in den Dock-Anschluss an der schmalen, unteren Seite des Geräts. Dabei die Home-Taste mehrfach drücken und bewegen, so dass Staub und andere Partikel gegebenenfalls durch die Fugen dort entweichen können.
3. Reinigung
Ein sauberes Mikrofasertuch mit etwas Glasreiniger benetzen und die Home-Taste damit reinigen. Die Taste mit dem feuchten Lappen vielfach drücken, so dass der im Glasreiniger enthaltene Spiritus seine reinigende Wirkung auch in den schmalen Fugen entfalten kann. Danach trockenwischen und noch einmal durch den Dock-Anschluss ausblasen. Eventuell in den Fugen verbliebene Reste des Reinigers treten so wieder an der Oberfläche aus und können ebenfalls abgewischt werden.
Das Fazit der einfachen Prozedur, zumindest in meinem Fall: Die Home-Taste macht wieder zuverlässig das, was man von ihr erwartet. Einfach- und Doppelklicks sind wieder reproduzierbar und wie gewünscht hervorzubringen. Die bewährte Selbsthilfe hat sich also wieder einmal bewährt. Den Weg zur Genius Bar im Münchner Apple Store, wo man mir beim vorigen Besuch bereits die Schrauben an der Unterseite eines Notebooks verhunzt hatte, hätte ich mir natürlich wieder einmal sparen sollen.
Mit den Genies bin ich auch schon öfters zusammengerumpelt. Was geht mir deren Hochnäsigkeit auf den Sack.
Habe es genau nach Anleitung gemacht.
Siehe da… Wunderbar die Home-Taste macht dass wieder was sie soll.
Vielen Dank.
M.Maurer
Hab das gleiche Problem. In den Apple Store kann ich nicht weil ich sonst den ganzen arroganten hohlbirnen einen zwischen die Zähne haue! Probiere es gleich mal nach dieser Anleitung!
Vielen Dank. Das ist ein toller Tip. Es funktioniert wieder tadellos.
Juhuuuu und bei mir funzt auch alles wieder!
Danke für die Tipps!
Und es funktioniert wirklich! Super vielen Dank für die Anleitung
Sehr sehr gut, bin schon fast verzweifelt ;)
Vielen lieben dank :-)
Überragender Tipp! Hab reingeblasen wie ein Bekloppter unten in den Dock-Connector und dabei den Home-Button mehrfach gedrückt. Danach dann Feuerzeug-Benzin via Wattestäbchen auf dem Home-Button einmassiert ;) – und dann noch mal ne Runde Glasreiniger draufgegeben und ebenfalls für eins zwo Minuten auf dem Button rumgedrückt. Ergebnis: Home-Button lässt sich wieder wunderbar drücken, fühlt sich an wie neu! Sehr geil, 1000 Dank für diese (eigentlich völlig simplen) Tipps!
Danke für diese Anleitung. Nun kann auch ich mein iPhone wieder benutzen! Wichtig scheint mir der Hinweis zu sein, nur Druckluft aus oelfreien Dosen zu benutzen. Ansonsten der Button schnell wieder verklebt. Auch habe ich meine Schutzfolie bis Ende Bildschirm gekürzt, da sich in der runden Button-Ausstanzung leicht Schmutz ansammeln kann. Nochmals Danke!
Ich kann es immer noch nicht glauben. Ärgere mich seit zwei Wochen über das Home-Button-Problem. Habe gerde mit Pressluft und Glasreiniger nach Anleitung hantiert: Es funktioniert wieder wie am ersten Tag. Danke
Sehr
sehr hilfreich
danke
Unfassbar. Mein Homebutton reagierte nicht nur schlecht, er reagierte z.T. gar nicht. War gezwungen “Assistive Touch” zu verwenden. Da ich schonmal ein Display gewechselt habe, fühlte ich mich in der Lage auch diesem Problem, handwerklich auf den Grund zu gehen. Habe schon Schraubenzieher auf dem Schreibtisch zurechtgelegt, dann laß ich diesen Artikel. Ich befolgte die Anweisungen und voila jungfräulich wie am ersten Tag verrichtet er nun wieder seinen Dienst. Merci
SUPER TIPP!!!
ICH HABE EINFACH MAL NAGELLACK ENTFERNER REINTROPFEN LASSEN UND ANSCHLIEßEND GEPUSTET UND MIT NEM FÖN DRAFGEHALTEN.
BEIM ERSTEN MAL HATS NICHT GLEICH FUNKTIONIERT, DARAUFHIN HABE ICH DIE PROZEDUR WIEDERHOLT UND DAS ERGEBNIS….
MEIN HOMEBUTTON FUNKTIONIERT WIEDER TADELLOS….
SUPER TIPP
supergeil, danke
an der genius-bar arbeiten auch nur normale verkaufsidioten
wenn die also hochnäsig sind, dann seid euch bewusst: wenn die irgendwas könnten mit computern, dann wären sie nicht im verkauf
Vielen Dank für den Tipp! Hat alles Tadellos Funkzioniert
Homebutton zurücksetzten geht übrigens wie folgt(falls es nicht am dreck liegt):
1. Öffne Safari
2. Halte den ausschalter/sperrtaste bei geöffnetem safari so lange bis der ausschalten slider kommt.
3. Halte nun den home button solange bei geöffnetem ausschalt slider bis dieser verschwindet und du im home bist.
4. Voila! Der home button ist zurückgesetzt!
Half bei mir!
Viel erfolg!
Mit mir ist ein Mitarbeiter der Apple-Hotline diese Schritte durchgegangen. http://www.mkswork.de/das-rat-die-apple-hotline-bei-nicht-funktionierendem-home-button/
Hat ne Weile geholfen. Jetzt nicht mehr.
WENN es wirklich eine Kalibrier-Funktion gibt, scheint es wohl egal zu sein ob Kalender oder Safari, denn sonst gleichen sich die Anleitungen aus den Kommentaren – wichtig scheint: Native iOS App.
Dennoch habe ich beim iPhone meiner Freundin mal die Schritte 1 bis 3 ausgeführt, ich bin gespannt was sie Berichtet.
Was auch immer das Ergebnis ist: Danke für die Tipps. Aber jetzt muss ich mir eine neue Dose Druckluft 67 kaufen… :)
Ich habe die Schritte 2-3 befolgt! Und was soll ich sagen?!? Meine Home tase funktioniert wie am ersten Tag! Dafür ein riesen Dankeschön an dich Männig!!!
Ich war schon kurz davor sie für 60 € tauschen zu lassen! Einfach perfekt!!!!!!
Genialer Tipp. Schritt 2 und 3 haben wahre Wunder bewirkt und den Schmutz sieht man wenn man schräg durch das glas schaut beim weißen iphone auch nicht mehr! ich habe allerdings auch in die Fugen des Homebuttons mit druckluft geblasen.
Super, vielen Dank! Ach ja, wer wie ich als armer Student keine Druckluft zur Hand hat, kann sich auch eines Staubsaugers bedienen. Einfach schön bündig ansetzen und Gas geben. Hat super funktioniert und erscheintt mir ohnehin plausibler den Dreck rauszusaugen anstatt ihn evtl.?? hineinzublasen?! greezz
Hallo Zusammen,
habe die info heute gelesen und hat bei mir super geholfen,
obwohl ich keine druckluft hatte habe ich den staubsauger,wattestäbchen und glasreiniger zur hilfe gezogen,
und siehe da allles funktioniert wieder perfekt
Wie geil ist das denn? 2 Minuten Arbeit und schon geht das gute Stück wieder so, wie es soll :-)
Danke für den echt guten Tipp….
Wäre ich mal früher ins Internet gegangen. Habe mich 2 Tage mit meinen Anbieter gestritten, da 12 Monate Garantie schon abgelaufen waren. Ganz lieben Dank an dich. Es hat wirklich funktioniert.Da der Fehler offensichtlich bei vielen iphone Besitzer auftritt, kann man echt von einen Entwicklungs-
fehler ausgehen.
Schade, dass Apple nicht dazu steht.
Jetzt muss ich nicht mehr wie ein Irrer auf dem Home-Button herumhämmern. Vielen Dank für die Anleitung!
Nach tagelangen Recherchen im Internet hat dieser Tipp tatsächlich geholfen! Ich hatte mich bereits mit dem Gedanken angefreundet, den Homebutton bei einer Servicestelle für nicht wenig Geld austauschen zu lassen. Das habe ich mir jetzt sparen können. Wären wir Nachbarn, würde ich Sie gerne auf einen Kaffee einladen. Vielen herzlichen Dank für die Veröffentlichung!
Hatte schon den Ersatzbutton und Reparaturwerkzeug bei ebay gekauft …
Bin dann vorher nochmal zur Tankstelle gefahren und hab durch den Dock-Anschluß kräftig ins iPhone gepustet und dabei den Home Button immer wieder gedrückt.
Das ganze ein paar mal.
… seit drei Tagen keine Probleme …
:-)
Das klappt bei mir nicht-.-
Ich hätt nicht gedacht das es klappt, aber das mit dem Fensterreiniger hat geklappt und mein Homebutton war so am arsch, dass ich RICHTIG FEST reindrücken musste. Jetzt geht er wieder!! DANKE
Hi, als ungeölte Druckluft hat der Camping-Blasebalg hervorragend funktioniert.
Super Beitrag! Auch mein Home Button hat nicht mehr korrekt funktioniert. Teilweise hat er auch komplett den Geist aufgegeben.
Druckluft hatte ich zwar nicht zur Hand, aber allein der Tipp mit dem Glasreiniger hat perfekt funktioniert.
Danke :)
Hi,
Danke für den Hammer Tipp
Habe mein Iphone versehentlich mit etwas viel Wasser geputzt.
Daraufhin hat es verrückt gespielt.Habe es ein Tag auf Heizung trocknen lassen aber Home Button ging nicht mehr.
Dann bin ich eben auf diese Seite gestoßen.Hatte kein Reiniger Habe stattdessen Feuerzeugbenzin genommen und ordentlich was auf den Home Button getröpfelt und 2-3 min. gedrückt bis zum geht nicht mehr.
Und da kam die erste Reaktion des Home Buttons.Dann habe ich Reset gemacht und nochma Benzin Behandlung zwischendurch kurz mit Föhn auf warm und auf Kalt unten reingepustet .Dann noch ein paar mal Benzin Behandlung Reset Föhn und nach 4 Behanlungen hintereinander läuft mein gutes Iphone wieder wie am ersten Tag als wenn nie was gewesen wäre
DANKE für den Tipp
Unglaublich aber wahr
ES FUNKTIONIERT
Genialer Tipp! Einfach und hat wunderbar funktioniert.
Ich habe Druckluft bzw. Staubsauger weggelasen und lediglich einen Tropfen Fensterreiniger auf den Homebutton aufgetragen. Danach mehrfach gedrück und … funktioniert wieder bestens!
Vielen Dank!
Top, der Tipp hat mir gerade locker 75 Euro gespart.
Bin fest von einem Hardwaredefekt ausgegangen.
LG T
Ja mit kalibrieren brachte ich ihn auch wieder hin.. Dann ging ich in Genius bar in apple store. Sprüche genau dieselben wie oben erwähnt. Die haben dann geputzt und 6 Wochen später ist alles beim alten. Nun lasse ich ihn ersetzen. Nicht im apple store.
yeah…seit ich das telefon habe, hat dieser knopf nicht richtig funktioniert…jetzt hat nur der oberflächenreiniger gereicht! merci!
1. Hard Reset
Hab ich schon vorher ausprobiert, ohne Erfolg
2. Ausblasen
Hat bei mir nicht geholfen
3. Reinigung
BINGO!!!
Schon während der Reinigung nach ca. 5 Sekunden hat es gewirkt!
Seit dem ist mein Home-Button wie neu!
D A N K E ! ! ! :))))
tolle Wurst,
hab alles nach Anleitung gemacht.
Microfasertuch leicht angesprüht
Home Button gereinigt
nochmal mit der Trockenen Seite drüber …
und das Resultat: jetzt geht gar nix mehr und mein Display hat nen Wasserschaden.
Oh, das klingt ja nach einer intensiven Wässerung. Man sollte vielleicht doch davon ausgehen, dass sich in einem iPhone empfindliche, elektronische Teile befinden und entsprechend vorsichtig zu Werke gehen. Und davon, dass die möglicherweise verbliebene Feuchtigkeit wieder mit Druckluft ausgeblasen wurde, konnte ich in deinem Kommentar auch nichts lesen …
Naja, “intensive Wässerung” wäre übertrieben. Ein kleiner Sprüher auf ein Mikrofasertuch und das dann auch noch schön auf dem Tuch verteilt sollte eigentlich nur leicht feucht und nicht eine “intensive Wässerung” sein.
Nach einer Nacht im Reisbeutel (es sei dahingestellt ob es mit oder ohne Reis funktioniert) war dann doch der Wasserfleck etwas kleiner geworden und ist von unten nach oben gewandert. Im Büro durfte mein Iphone dann auf der Heizung kuscheln und innerhalb eines Tages war dann der Fleck komplett entfernt.
Also ich weiß auch nicht, vielleicht war ich zu unvorsichtig, aber der HomeButton funktioniert trotzdem noch nicht. ;o)
Ich lass ihn jetzt nochmal austauschen.
einfach fantastisch!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vielen Dank für diesen Tipp!
Genial einfach, einfach genial
Super, vielen Dank für den Tip mit dem Ausblasen, die Home-Taste funktioniert wieder einwandfrei
ich war erst skeptisch, aber es funktioniert. hätte nicht gedacht, dass der button jemals wieder so geschmeidig läuft! vielen dank!
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[...] etwas über einem Jahr erschien an dieser Stelle ein Artikel mit dem Titel iPhone: Selbsthilfe bei defekter Home-Taste, der Tipps zur Instandsetzung des Home-Buttons beim iPhone 4 enthielt. Bei den Vorgängermodellen [...]
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